1. 检查系统设置：确保您的电脑或设备的操作系统允许定时关机功能。
您可以在控制面板或系统设置中查找相关选项，并确保已启用定时关机。
2. 更新操作系统：有时，定时关机问题可能是由于操作系统的问题引起的。
尝试更新您的操作系统到最新版本，以解决可能存在的bug或问题。
3. 检查安全软件：某些安全软件可能会干扰定时关机功能。
尝试临时禁用或退出您的安全软件，然后再次尝试定时关机功能。
4. 检查是否存在其他程序干扰：某些应用程序可能会阻止您的计算机或设备自动关机。
检查并关闭所有正在运行的应用程序，然后尝试再次定时关机。
5. 检查电源选项设置：确保您的电脑或设备的电源选项设置允许定时关机。
您可以在控制面板中的“电源选项”中进行相应的设置。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系设备的制造商或技术支持，以获取更进一步的帮助和支持。