1. 检查网络连接：确保网络连接稳定并在其他设备上正常工作。
如果其他设备也无法正常连接，可能是路由器或网络服务提供商的问题。
尝试重新启动路由器或直接联系网络服务提供商以解决问题。
2. 验证 DNS 设置：打开控制面板，找到“网络和Internet”，点击“网络和共享中心”。
在左侧的面板中，选择“更改适配器设置”。
找到正在使用的网络连接，右键点击选择“属性”。
在弹出的窗口中，双击“Internet协议版本 4（TCP/IPv4）”。
确保设置为自动获取 IP 地址和 DNS 服务器地址，并将“首选 DNS 服务器”和“备用 DNS 服务器”设置为与您的网络提供商提供的地址相同。
3. 刷新 DNS 缓存：打开命令提示符，输入命令“ipconfig /flushdns”并按下回车键。
这将刷新 DNS 缓存，有时可以解决 DNS 设置异常的问题。
4. 修改 DNS 服务器地址：如果您的 DNS 设置为自动获取，但仍然无法正常工作，可以尝试手动更改 DNS 服务器地址。
可以使用公共 DNS 服务器，如 Google 的 “8.8.8.8” 和 Cloudflare 的 “1.1.1.1”。
打开网络适配器属性，并在 IPv4 设置中手动输入 DNS 服务器地址。
5. 重置网络设置：如果以上方法仍然无法解决问题，可以尝试重置网络设置。
打开控制面板，点击“网络和Internet”，选择“网络和共享中心”。
在左侧面板中，选择“更改适配器设置”。
右键点击当前网络连接，选择“属性”。
在弹出的窗口中，点击“重置”按钮，然后点击“是”确认操作。
重启计算机后，尝试重新设置 DNS。
以上是一些常见的解决 DNS 设置异常问题的方法。
如果问题仍然存在，您可能需要联系您的网络服务提供商或技术支持人员，以获取进一步的帮助和支持。