12306客服电话人工服务怎么转人工？
编辑：自学文库
时间：2024年03月09日
在语音导航中等待提示，通常会要求选择语言。
选择相应的语言后，常会进入系统自动语音服务。
在这一步骤，需要注意不要随意按键，以免影响后续操作。
然后，一般会获得一系列选项，如购票、退票、改签等。
在这里，多数按键操作都不会转接至人工服务，需要继续听完语音内容。
最后，在某些特定的选项中，会出现转接至人工服务的提示，如“若需要人工服务，请按0”。
根据具体语音提示，按0即可转接至12306客服电话的人工服务，然后可以与客服人员进行沟通并咨询问题。