12306客服电话人工服务怎么转人工服务？
编辑：自学文库
时间：2024年03月09日
接下来，根据系统提示按键选择相应的服务类别或者问题类型。
一般来说，在选择服务类别的时候会出现类似“按1查询车票信息，按2购票、改签、退票，按3投诉与建议”等选项。
如果没有相关选项或者无法通过按键选择转接，则可以尝试选择与人工服务相关的选项，通常是按0或者其他特定数字。
最后，等待通话后，系统会提示您正在为您转接人工服务，稍等片刻即可与人工客服沟通。
需要注意的是，由于通话量大，可能需要等待一段时间才能与人工客服成功转接。