12306客服电话人工服务上班时间是几点?

编辑:自学文库 时间:2024年03月09日
根据12306官方公告,12306客服电话的人工服务上班时间为每天早上6点至晚上10点。
  这个时间段是为了尽可能满足广大乘客的需求,以便在购票咨询、订单修改等问题上提供及时的帮助和解决方案。
  乘客可以在此时间范围内拨打12306客服电话,咨询有关车票预订、售票规则、退改签办理等相关问题。
  此外,12306官方也提供了其他渠道的在线客服服务,包括网站客服、微信等,在非人工服务时间段乘客也可以通过这些渠道进行咨询和解决问题。
  因此,乘客在需要咨询的时候,可以选择适时拨打12306客服电话或使用其他在线渠道,以获得更便捷的服务。