kpi是什么意思解释一下?
编辑:自学文库
时间:2024年03月09日
它是用来衡量一个组织、团队或个人在实现其战略目标和业务目标上的表现和进展的一种度量标准。
KPI通常是定量的,具体且可衡量的指标,用于评估绩效和进程达成情况。
KPI的选择应该与组织的战略目标紧密相关,并能够提供有关组织绩效的关键信息。
例如,销售额、市场份额、客户满意度、生产效率、员工绩效等都可以作为KPI。
通过追踪和评估KPI,组织能够明确自己的目标并跟踪自身的绩效,从而及时做出调整和改进,以实现长期的成功。