交管12123服务异常9801是指交通管理部门的电话号码为12123的服务出现异常，错误代码为9801。 这可能是由于系统故障或网络问题导致无法正常提供服务。 用户可能无法拨打该电话号码或无法使用该服务来查询交通相关信息或寻求帮助。 建议用户稍后再次尝试或联系相关部门进行咨询或寻求解决方案。 请注意，及时维护和修复此类故障非常重要，以确保公众能够及时获得交通服务，请密切关注相关通知和更新。