国家投诉受理办公室是干什么的？
编辑：自学文库
时间：2024年03月09日
其主要职责包括：收集和登记投诉信息、分析投诉内容、调查核实投诉真实性、转交相关部门处理、跟进投诉进展、解答投诉人疑问以及对投诉结果进行汇总和统计分析等。
该办公室的成立旨在保护公民和消费者的合法权益，维护社会公平正义，推动社会治理体系的完善。
通过有效的投诉受理和处理工作，国家投诉受理办公室为人民群众提供了一个解决矛盾纠纷的渠道，促进了国家和社会的稳定与发展。