百度商桥是百度推出的一种在线客服与营销工具，主要用于提供企业和用户之间的沟通渠道。 百度商桥一般有免费和付费两种版本。 免费版本适用于小型企业，提供基础的在线客服功能；付费版本则提供更多高级功能，如更多的在线客服人数、更多的同时咨询人数限制、更深度的数据分析等等。 因此，百度商桥收费与使用的功能和服务密切相关。 企业可以根据自身的需求选择免费或者付费版本，根据自己的预算和使用情况进行合理的选择。