大堂经理助理属于什么部门?
编辑:自学文库
时间:2024年03月09日
作为酒店前台的重要职位之一,大堂经理助理负责协助大堂经理处理日常工作和管理酒店前台的运作。
他们负责接待和安排客人入住、处理客人的需求和投诉、协调房间分配和预订、管理前台工作人员等。
大堂经理助理在酒店前台部门扮演着重要的角色,需要具备良好的沟通能力、组织协调能力和团队合作精神,以确保酒店前台的正常运营和客人满意度。