保险业务员离职了客户如果投诉了还有关系吗?
编辑:自学文库
时间:2024年09月22日
保险公司有责任确保客户的利益并解决投诉问题,无论业务员是否在职。
即使业务员离职,保险公司应该有一个客户服务团队或相关部门来接管和处理客户的投诉。
客户可以通过保险公司的客户服务热线、电子邮件或在线平台提出投诉,并期望得到及时回应和解决方案。
保险公司应该采取积极的态度处理投诉,维护公司声誉和客户关系。
无论业务员是否离职,保险公司应该对客户投诉负起责任,并尽力解决问题。