根据媒体报道，海尔砸冰箱事件发生在2011年的一次家电展览上，当时一位消费者因对海尔冰箱的性能不满意，突然砸碎了展台上的一个海尔冰箱。 根据目击者的说法，这个事件只发生了一次，砸了一台冰箱。 这起事件在当时引发了广泛的关注和讨论，对于海尔来说也是一个重要的品牌危机事件。 该事件的发生也促使了海尔对产品质量、售后服务等方面的改进和加强。