当遇到出租车拒载情况时，乘客可以拨打当地的报警电话，向警方报案。
警方会根据具体情况采取相应的处理措施，如调查取证、罚款等。
此举旨在保护乘客的合法权益，维护公共秩序。
在报警时，乘客可以提供相关证据，如出租车车牌号、拒载发生的时间和地点等。
这些信息能够帮助警方进行调查和查找涉案的出租车司机。
此外，乘客可以主动拨打出租车公司的客服电话，向其投诉相关事件。
出租车公司会进行内部调查，对违规的司机进行批评教育以及相应的处理。
需要注意的是，不同地区的法律规定可能会有所不同，所以在遇到出租车拒载时，最好了解当地的具体法律法规。
此外，乘客在报警或投诉之前要保持冷静，以便有效地提供相关信息，并且配合警方或出租车公司的处理工作。
同时，积极推动公众对拒载行为的关注，加强对此类违法行为的打击力度。