首先，您可以尝试通过绑定已验证的手机号码进行解冻。
在QQ登录页面选择“使用手机动态密码登录”，然后输入绑定的手机号码和相应的动态密码进行验证。
如果验证成功，您的账号将会解冻。
如果以上方法不可行，您可以尝试重设QQ账号密码。
点击QQ登录页面的“忘记密码”选项，然后根据提示填写注册时绑定的手机号码或者安全邮箱，完成验证后即可重设密码。
通过重设密码可以解冻账号并重新登录。
如果以上方法仍然无法解冻账号，建议您联系QQ客服寻求进一步帮助。
在联系客服之前，请确保您能提供足够的账号信息以便验证您的身份，例如绑定的手机号码、安全邮箱等。
详细说明您的问题并耐心等待客服人员的回复，他们将提供专业的解决方案以帮助您解冻QQ账号。
总之，如果您的QQ账号被冻结且无法使用人脸识别验证，您可以尝试通过绑定已验证的手机号码进行解冻，或者重设密码来解决问题。
如果这些方法都没有效果，不妨联系QQ客服获得更专业的帮助。
希望您的QQ账号能够尽快解冻并恢复正常使用。