2. 打开冰箱保鲜室的门，检查是否有过多的冰层覆盖在保鲜室的墙壁或水盘上。
3. 使用洗涤剂和温水混合的溶液，用海绵或软布轻轻擦拭冰层。
请注意不要使用刀片或其他尖锐物品，以免损坏冰箱内部组件。
4. 如果冰箱保鲜室有排水孔，则应确认排水孔是否被冰层覆盖。
如果有冰层，请使用吹风机或温暖的水来融化冰层，确保排水畅通。
5. 清理完冰层后，请将冰箱恢复到正常使用状态，重新连接电源插头，并打开电源开关。
6. 最后，关闭冰箱保鲜室的门，并等待几小时，直到冷却器恢复到适当的工作温度。
记住，冰箱保鲜室结冰可能是由多种因素引起的，如保鲜室内部过于潮湿、门密封不良等。
保持冰箱清洁、干燥和正确使用有助于减少结冰的可能性。