如果问题仍未解决，可以尝试清除应用的缓存和数据，然后重新登录。
如果问题依旧存在，可能是系统故障或服务器问题导致的，建议稍后再试。
若紧急需要使用该服务，可以联系交管部门的客服人员咨询帮助。
需要注意的是，服务异常可能是暂时的，耐心等待一段时间再尝试也是一种解决方法。
总之，及时与官方或相关部门联系并寻求帮助是解决问题的最佳途径。
在面对12123服务异常的情况下，首先我们可以尝试重启应用来解决问题。
如果重启后仍然遇到异常，可以考虑清除应用缓存和数据，然后再重新登录。
如果这两种方法都没有效果，很可能是系统或者服务器出现了问题，建议稍后再试。
如果遇到紧急情况需要使用该服务，可以直接联系交管部门的客服人员，向他们咨询，获得帮助。
要注意的是，服务异常可能只是临时性的，有时候稍等一段时间再重新尝试也能解决问题。
无论如何，及时与官方或相关部门联系，并主动寻求帮助是我们解决问题的最佳途径。