如果遇到海尔天然气热水器E2错误代码，首先需要检查热水器的供气情况。 确保天然气供应正常，可以通过检查气源阀门是否打开来确认。 如果气源正常，那么可能是热水器内部的故障引起的E2错误。 这时，建议联系海尔售后服务中心，他们会提供专业的维修指导或上门维修服务来解决问题。 另外，为了避免类似问题的发生，平时使用时要注意热水器的清洁和维护，并定期进行专业的检查和维修。