保险业务员离职了,客户投诉全额退保有影响吗?
编辑:自学文库
时间:2024年09月22日
保险合同的履行是由保险公司负责的,而不是由业务员个人负责。
即使业务员离职,客户仍然有权要求全额退保,保险公司有责任按合同约定进行退保。
客户投诉的处理应该是由保险公司的客服部门或相关部门负责,不会因为业务员离职而导致影响。
保险公司通常会建立完善的客户服务体系,确保客户能够得到及时、专业、高效的服务。
因此,即使保险业务员离职,客户投诉全额退保一般不会有实质性的影响。