京东退货要运费吗,货还没到?

编辑:自学文库 时间:2024年03月09日
根据京东的退货政策,如果货物还没有到达,你可以在“我的订单”中申请退货,退货过程中不需要支付运费。
  当你发起退货申请后,京东会派专人上门取件,或者你可以选择到京东自提点退货。
  退货时,请确保商品完好且配件齐全,并妥善包装,以免造成人为损坏。
  退货后,京东会在收到商品后进行检验,确保商品符合退货要求后,会为你办理退款。
  一般情况下,退款会在7个工作日内返还到你的支付账户中。
  请注意,如果是因为该商品有质量问题才发起退货申请的,京东会承担来回运费。