首先，请确保您已经尝试过用手机验证码或其他验证方式登录，如果不行，请按照以下步骤进行操作。
1. 确定被冻结的原因：登录失败的提示页面通常会提供一些关于冻结原因的提示，例如涉嫌违规行为或异常登录。
了解原因有助于找到解决方法。
2. 联系QQ客服：打开QQ官方网站或手机APP，在帮助中心或联系客服页面寻找客服的联系方式，例如在线客服、QQ群或电话。
与客服详细说明问题，提供账号信息，并要求解冻账号的帮助。
3. 提供身份验证资料：QQ客服通常会要求提供一些身份验证资料来确认你是账号的真正拥有者，以保证账号的安全性。
这些资料可能包括个人信息、证件照片或近期使用过的登录设备等。
4. 等待处理：一旦提供了所需的身份验证资料，您需要等待QQ客服的回复和处理。
这可能需要一些时间，因此请耐心等待。
5. 密码重置：如果客服确认您是账号真正拥有者并解冻了账号，您可能需要重置密码以重新登录。
按照提示进行密码重置操作，并确保设置一个安全、独特的密码来保护您的账号。
请注意，由于个人情况的不同，解冻QQ账号的具体流程可能会有所不同。
上述步骤仅供参考，最好根据具体情况与官方客服联系以获得最准确的帮助和指导。