在京东自营商品退货的情况下,若商品存在质量问题、错发、漏发、发错货等情况,不需要消费者支付运费,京东将负责运费费用。 但是,如果消费者退货是因为个人原因而非产品质量问题,比如不喜欢、尺码不合适等,退货运费则需要消费者自行支付。 总体而言,在京东自营商品退货时,如果问题出在京东方面,运费由京东承担,若问题出在消费者方面,运费将由消费者自理。