如果投诉被确认有效，出租车司机可能会面临处罚或惩罚措施，例如罚款、扣除驾照积分或者暂停从事出租车工作等。
此外，投诉也可能被用作改进和监管出租车服务的依据，以确保公众的权益得到保障。
出租车拒载是一种违反道路交通管理法规的行为，严重影响了乘客的权益和公共交通秩序。
相关部门通常会非常重视这类投诉，并采取措施以维护交通秩序和保护消费者权益。
处理投诉的程序通常包括收集证据、听取相关当事人和证人的陈述、核实相关法规和政策等。
如果投诉得到确认，出租车司机可能会被追究责任，并受到相应的处罚。
此外，出租车拒载的投诉也会引起公众的关注和媒体的报道。
这有助于提高公众对出租车服务质量的关注度，推动相关部门加强监管，改进出租车服务和管理制度。