1. 行为规范：明确规定了在冲突发生时，各方的行为应该如何进行。
例如，规定了不得使用暴力、威胁、辱骂等方式解决冲突，要鼓励积极的沟通和合作。
2. 解决流程：规范了冲突解决的具体流程和步骤。
例如，冲突双方可以先通过对话和协商来解决，如果仍无法达成一致，可以寻求第三方的帮助，如中立的调停人或仲裁机构。
3. 惩罚措施：规定了违反冲突规范的行为将会受到一定的惩罚或后果。
这可以起到警示作用，促使各方遵守规范，避免冲突的发生。
通过冲突规范的制定和执行，可以有效地管理和解决冲突，维护团队或组织的正常运作和秩序。
同时，冲突规范也有助于培养团队成员之间的相互尊重、合作和理解，建立良好的工作氛围。