餐厅顾客满意度调查表怎么做?
编辑:自学文库
时间:2024年03月09日
调查表可以包括开放式问题,如“您对本餐厅的餐品质量有何评价?”以及封闭式问题,如“您对本餐厅的服务质量满意度是?很满意、满意、一般、不满意、很不满意”。
通过这些问题,可以了解到顾客对餐厅各方面的满意度和不满意度,以便餐厅针对问题进行改进和优化。
同时,调查表还可以包括一些个人信息的收集,如顾客性别、年龄、职业等,以便进行更进一步的数据分析。
调查表应该简洁明了,问题清晰,避免使用复杂的语言,能够顺利被顾客理解并回答。