您可以尝试以下步骤解决问题：
1. 立即联系QQ客服：尽快向腾讯QQ官方平台联系，说明情况并提供账号相关信息。
QQ客服会协助您进行账号恢复操作。
2. 提供身份证明：QQ客服可能会要求您提供个人身份证明信息，以便验证您的身份和账号所有权。
请确保提供准确、有效的证明文件。
3. 密码重置：如果您还可以访问手机号或绑定邮箱，尝试通过重置密码功能恢复账号。
遵循提示的操作步骤，设置一个强大的新密码来保护账号安全。
4. 注意防范：在等待恢复期间，建议您加强账号的安全设置。
启用双重验证功能，绑定更多安全验证方式，例如微信绑定、密保问题等。
5. 强制下线其他设备：恢复账号后，一定要尽快查看安全设置中的“登录日志”，将非法登录设备强制下线，确保您的账号得到全面保护。
在处理这类问题时，请务必保持耐心，并与QQ官方客服保持及时沟通。
同时，请记住加强账号安全，定期更改密码，并避免使用弱密码。
保护个人信息和隐私始终是我们的首要任务。